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Atlas Copco cuida de sus equipos

2006-12-04

Atlas Copco introdujo en 2005 el nuevo concepto de servicio ROC CARE para los equipos de perforación de superficie. Muchos clientes se han beneficiado de la reducción y reparto de responsabilidades del servicio programado, informes de inspección, ampliación de garantía y ProCom, un sistema de comunicación por satélite basado en Internet. 
Ahora es el momento de presentar el siguiente paquete innovador de servicio de Atlas Copco: COP CARE.

COP CARE: el contrato para lograr la máxima disponibilidad del martillo

Servicio ROC CARE
Similar al concepto del ROC CARE, el COP CARE es un nuevo paquete de servicio destinado al martillo. 
Ambos conceptos se han desarrollado para reducir los riesgos de reparaciones imprevistas y evitar averías costosas. 
En línea con el concepto COP CARE, Atlas Copco ofrecerá trabajos de mantenimiento del martillo según nuestras recomendaciones y lo sustituirá por otro durante el período de servicio. Esto reducirá el tiempo muerto y mejorará la productividad. COP CARE proporciona tres grades ventajas al cliente: disponibilidad, sencillez y productividad. 
 
Disponibilidad
Con COP CARE, dispondrá de un martillo siempre listo para funcionar. La seguridad de COP CARE de Atlas Copco incluye la sustitución del martillo durante el período de servicio y una garantía ampliada. Además, se incluye siempre la grasa y el aceite lubricante idóneos, así como piezas de repuesto originales. De este modo, el cliente se sentirá más seguro y podrá centrarse exclusivamente en su trabajo cotidiano. Además, COP CARE ofrece un coste fijo por hora de percusión, lo que permite al cliente prever fácilmente sus costes de explotación.
 
Sencillez
Con COP CARE, todo es más fácil. Atlas Copco gestionará el servicio del martillo. En otras palabras, el cliente sólo tiene que preocuparse del mantenimiento diario, dejando en manos de Atlas Copco los grandes trabajos de servicio y las revisiones generales. 
 
Productividad
Con COP CARE, logrará mayor productividad. Los servicios programados mantendrán siempre el martillo en perfectas condiciones de funcionamiento, con un tiempo de parada mínimo. Otra ventaja es la asistencia especializada para determinar y definir los parámetros óptimos del equipo. Esto mejorará la productividad y la economía global de perforación.

ROC CARE centrado en el equipo de perforación

COP 1840
El paquete ROC CARE está pensado para las operaciones de perforación de superficie de contratistas y canteras. Incluye inspecciones y servicios regulares, junto con una garantía ampliada de los principales componentes del equipo. Sobre esta base, el cliente se asegurará un entorno de trabajo exento de problemas durante 5.000 horas del motor diesel o 4 años de perforación.
  • Servicio programado 
    La inspección y el mantenimiento programados son las partes claves de ROC CARE.
    El servicio programado se lleva a cabo de acuerdo con un manual de mantenimiento. El programa ProCom avisa por correo electrónico al "jefe de flota" cuando hay que realizar el servicio. 
  • Protocolos de inspección
    El cliente recibe un detallado protocolo de inspección del equipo donde se recomiendan medidas adicionales que ayudarán a evitar problemas potenciales. Las medidas diseñadas para eliminar las averías antes de que se produzcan son más simples y económicas que esperar hasta que el equipo se averíe. De este modo se reducen las costosas interrupciones imprevistas del trabajo.
  • Garantía ampliada 
    Atlas Copco confía tanto en la fiabilidad de ROC CARE que incluye unas garantías espléndidas en el paquete. Esto ayuda a reducir los costes de perforación ampliando la garantía de todos los componentes principales del equipo a 5.000 horas del motor diesel o 4 años de perforación. 
  • ProCom
    ROC CARE incluye el programa ProCom con acceso a través de Internet. ProCom es un sistema basado en satélite que monitoriza el estado de los equipos. ProCom muestra las horas del motor diesel, las horas de impacto, los metros perforados* y el tiempo que resta hasta el próximo servicio. ProCom funciona a nivel mundial y monitoriza los equipos en cualquier parte que se encuentren. Sabiendo exactamente cuándo un equipo necesita atención, Atlas Copco puede contactar con el cliente e informarle de que es hora de realizar el servicio programado, con una interrupción mínima de los trabajos de perforación.
Comentario de un cliente del sector:
Emil Fredriksson, fundador de Emils Bergentreprenad AB, Järvsö (Suecia), firmó el contrato de servicio ROC CARE hace un año para su equipo D7C. Emil señala: “Gracias al contrato ROC CARE conseguí una perforación continua, lo cual es importante para la productividad. Es sencillo y me siento seguro”.
ROC CARE y COP CARE significan seguridad y tranquilidad

Para obtener más información, póngase en contacto con:
Markku Teräsvasara, Vicepresidente de Marketing, Surface Drilling Equipment
Tel.: +46 (0)19 670 7422, fax: +46 (0)19 670 7298. 
Correo electrónico: markku.terasvasara@se.atlascopco.com 
Göran Nilsson, Jefe de Mercado Postventa SDE, Surface Drilling Equipment 
Tel.: +46 (0)19 503 12 17, fax: +46 (0)19 670 7298. 
Correo electrónico: goran.nilsson@se.atlascopco.com 
Lisa Boyero Lindström, Responsable de Comunicaciones, Surface Drilling Equipment
Tel.: +46 (0)19 670 7235, fax: +46 (0)19 670 7298. 
Correo electrónico: lisa.boyero.lindstrom@external.atlascopco.com