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COP Care: su garantía para perforar más metros al día

2009-05-03

Atlas Copco lanza COP Care, un acuerdo de servicio completo para martillos hidráulicos.

El acuerdo COP Care, destinado a todos los martillos COP de Atlas Copco, comprende cinco elementos principales:

logotipo de COP CARE
  • Servicio programado
  • Rendimiento optimizado de los equipos
  • Protocolos de revisión
  • Garantía ampliada
  • Monitorización remota
En conjunto, estos componentes responden a las necesidades particulares de las empresas de construcción y canteras de tamaño pequeño o mediano.

Aumento de la productividad gracias a una mayor disponibilidad de los martillos

COP Care incorpora un mantenimiento programado y un martillo de repuesto, lo que permite un servicio continuado de las operaciones de perforación del contratista, ya que los clientes siempre contarán con un martillo listo para su uso. Los parámetros del equipo también se comprueban y optimizan para garantizar el mejor funcionamiento posible.

Menos tareas de administración, menos preocupaciones

Ya que Atlas Copco se responsabiliza por completo del mantenimiento programado, el contratista se puede concentrar en su auténtico trabajo.
El acuerdo COP Care supone menos tareas de administración y, por tanto, menos preocupaciones, con un coste de servicios fijo en función del uso real de los equipos. Por otra parte, la garantía ampliada es una seguridad adicional para el contratista. Asimismo, los protocolos de revisión comprenden un registro de servicios documentado que aumenta el valor de reventa de los martillos.

Programación de servicios y datos de funcionamiento precisos

La supervisión remota por satélite transmite diariamente los datos de rendimiento del equipo y los martillos a un servidor Web disponible para el contratista y Atlas Copco, por lo que el servicio se puede programar cuando le resulte más conveniente al contratista.
 
Durante 2008, se realizaron pruebas piloto de COP Care entre varios clientes suecos y sus comentarios fueron positivos. En palabras de Jan Forsell, Jefe de Desarrollo de Servicios de Atlas Copco CMT, Suecia: “Los productores aprecian de verdad la continuidad que ofrece COP Care. El servicio proactivo elimina prácticamente el riesgo de paradas no programadas. Los contratistas se benefician doblemente: aprovechando al máximo su tiempo de producción programado y aumentando su reputación de fiabilidad con sus propios clientes.

Para obtener más información acerca de COP Care, visite nuestro sitio Web: www.atlascopco.com/surface
Puede descargar fotos del archivo fotográfico de Atlas Copco.
 
Para obtener más información, póngase en contacto con:
  • Martin Karlsson, Jefe de Marketing de Postventa, Surface Drilling Equipment
    Teléfono: +46 (0)19 670 7247 - Móvil: +46 (0)70 288 03 99
    Correo electrónico: martin.karlsson@se.atlascopco.com
  • Erik Wåke, Jefe de Producto Postventa, Surface Drilling Equipment
    Teléfono: +46 (0)19 503 1267 - Móvil: +46 (0)73 270 6277
    Correo electrónico: erik.wake@se.atlascopco.com
  • Sandra Lagerqvist, Profesional de Comunicaciones
    Teléfono: +46 (0)19 503 1240 - Móvil: +46 (0)73 337 8028
    Correo electrónico: sandra.lagerqvist@se.atlascopco.com 
 
Surface Drilling Equipment es una división del área de negocio Técnicas de Construcción y Minería del Grupo Atlas Copco que tiene su centro de fabricación principal en Örebro, Suecia. Esta división desarrolla, fabrica y comercializa equipos de perforación de rocas para diversas aplicaciones en ingeniería civil, canteras y minas a cielo abierto de todo el mundo. La división se centra principalmente en el diseño de productos innovadores y sistemas de apoyo al mercado postventa que aporten valor añadido al cliente. Puede obtener más información en www.atlascopco.com